查看: 85|回复: 6

有赚网:用拼命三郎精神换来的创业心得

[复制链接]

37

主题

37

帖子

376

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
376
发表于 2017-9-19 09:55:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
有赚网:用拼命三郎精神换来的创业心得



从去年开始,算是开始加入到创业的大潮中,期间做过几次创业,也有过很多的感悟,内心深处也更加深入的懂得创业的路该怎么去走。



在很多人眼里,创业无外乎就是有一个好的想法,攒一批合适的人,最后在把这个项目做成,这样的理解确实从某种意义上没有问题,但是深入的了解中才发现,很多都是需要注意的地方。 在外人看来,在创业的过程中,我经常是一种拼命三郎的那股劲往前走。随着之前的创业项目因为各种原因暂停,让我有时间来好好思考“创业”这件事。我也希望用我的心得可以给大家带来一些帮助。


经过认真思考和梳理后,我认为开始创业之前,一定要做的几件事:定思路、定方向、做调研、定规划、找团队、分股权、找资金。具体如下:


1、定思路


这里所说的思路是你为什么要创业,怎么去创业,和要创什么业。冯仑曾说过:创业不是“创”的事,也不是“业”的事,是人生选择的事情。创业是一种特别不同平常的人生。如果你要选择一个特别的人生,那么就选择创业。如果你要选择一种安安稳稳过日子的人生,那么就不要去创业。 你要明白你真正创业的原因,而不是觉得自己应该创业了,这种自以为是的心态最后很可能会害了自己。



对于怎么去创业,也需要有一个清晰的思路,其实就是你是想跟着别人一起干,还是自己主导做一些事情。对于这一块,我和一位老大哥总结了一套“帅将兵”理论:每个人因为性格、能力、阅历等很多维度的考量,基本上知道自己是不是当帅(CEO)、将(领域负责人)还是兵(普通职位)。


一个创业公司在最初的阶段,最需要明确自己要做的是什么。CEO的职责就是制定目标并作出相应的战略安排。换到个人自身上,可以问问自己:你的目标是什么?长期目标和短期目标分别是什么?如果从自身的角度都回答不上这个问题,那也也就证明目前你还欠缺作为一个CEO的能力,根据每一个不同的目标,都可以制定相应的战略和计划,这就是创业公司里帅(CEO)的工作。我对CEO的定位就是:找钱、找人、找方向。看似很简答的三个词语,其实里面有很多东西需要掌握。



最近10家在美国上市的中国互联网企业,其CEO在创业时的平均年龄是33岁;同时,创新工场内拿到A轮的公司创始人平均年龄也约是33岁。中国特殊的教育体系和创业环境可能导致年轻的创业者面临更多的创业挑战,相比美国创业者,他们需要更多时间培养自己的情商、管理能力和社交能力,也需要更多时间积累人脉、加强执行力及组建、培养自己的创业团队。同时,中国互联网创业者还需要有足够的心态和经验去应对大公司涉足自己的创业领域。所有这些都是非常年轻的创业者很难具备的素养和经验。


关于将(领域负责人)这个层面,我认为就是一种技能和实力,并且具备管理能力的组合,CTO(技术)、CEO(财务)等等,其实就是把自己喜欢的发展方向,在一个创业公司进行该领域的施展。如果只有技能和实力,而没有很好的管理能力,那其实就是一个兵(优秀员工)。但是很多人都没有进入到领导岗位,所以也不知道自己是不是可以带好一个团队,怎么知道自己适不适合?我认为想要成为一个优秀的将,首先需要自己优秀以及优秀的心态,仅能和实力是能不能胜任的第一步,第一步解决的是树立威信;第二步就是你具不具备把手下人培养成和你一样优秀的人耐心和能力,也就是自己玩也要带着别人一起玩,第二步解决的是养兵、练兵;第三步就是你具不具备带领一个团队“嗷嗷叫”的能力,第三步解决的是带兵打仗。


如果刚才说的你都不属于,或者是现在都还欠缺,我给的建议就是想好自己想做的,并且不断的提升自己的能力和资源,因为你还不具备成为一个创始人或者联合创始人的能力和高度,如果想创业,可以选择一家B轮后的企业,抱着学习的心态,好好的提升自己的段位。如果你属于帅才和将才能力,那接下来就是要问问自己:你是想自己主导做事情还是跟着别人干事情。往往很多明明是将才的人最后选择当帅才,帅才的人当了将才,这种错位的方式,会导致很多冲突,所以一定要对自己有一个清晰的定位。


创业的风险很大,人们看到的只是成功的典型,过来人应该都明白,创业是九死一生的事情。没有独到的眼光、扎实的专业知识,丰富的社会经验,包括创业的时机、选择的方向、团队的组建、营销的手法、融资的节奏等,只有所有环节都‘对’了,创业才具备成功的可能。


2、定方向:


方向是和自己有直接关联性的,所以在真正想要创业的时候一定要想明白,一个是CEO要想明白,所有的创业团队都要想明白。我给的建议是你要选一个你喜欢的方向而不是一个适合你的方向,为什么会这么说,有几点:


第一:10年前,成就一家全国规模的知名公司需要15年甚至20年的奋斗,后来有了风险投资的介入,七八年时间就可以成就一家互联网知名公司。但对于多数创业者来说,不经历5至8年、每周7×12小时的创业奋斗很难有大成,所以对于自己所选方向的坚持很重要。



第二:现在创业其实很大的一个问题,就是给自己留后路,比如,经常会有人说,如果这个项目死掉了我就去一个某某企业,一年也能有几十万的收入等等,如果抱着这种心态,你一定不会有破釜成舟的气魄,以及干成一件事的决心。选好具体的方向,就在某种程度上不去动摇,而是跟着对的人不断前行。


关于如何找一个方向,这块我认为还是根据自己的优势、长处以及所处的环境有关,一定不是白手起家,那样的时代已经过去了。我所理解的白手起家不是说你没钱,而是你没有相应的创业条件和资源,一个做旅游行业的人告诉我他要做驾校行业,我认为这就是白手起家,虽然不排除成功的可能性,但是如果你没有一个创业的背景的情况下,成功的难度很大。


3、做调研:


确实目前很多项目存在的意义都是自己主观意义上的需求,而不是从用户真实的需求。薛蛮子曾说过,我每天看到的商业计划书都是自己意淫出来的需求。没有做过充分的调研,就不要说自己了解这个行业、了解竞争对手、了解自己未来要做成什么样。以前在创业的时候经常会提到“MVP”测试,用最小的成本,去试验一个问题或方向的可行性,前提是必须让用户去真实的买单。而不是免费的赠送和不疼不痒的调查问卷。



我们曾经做过一次测试,问了很多以前的老客户,如果我们推出一个新的产品,并且这个产品可以满足你现在很多的生活痛点,你是否愿意买。最后的结果就是很多人都说只要这个产品出来,我一定会买,因为从自己的认知程度确实需要它。但是当这个产品出来的时候,原来那些会买的人都选择了不买。这就是人的一种本能欺骗。如果那些当初确定要买的人,我们再加上一条,你们现在就要付钱,然后等着产品出来,可能结果又是不一样。所以我们需要用更加有效的方式了解用户最真实的感受和需求。


另外,当踏入一个完全陌生的领域,一定不能道听途说,哪怕这个人就是这个行业的专家。因为你自己原有的思维方式会被带走,他们潜移默化的会告诉你很多他们认知层面上所谓的“行业现状”。独立的思考很重要,你可以获取的途径也很多,比如网络、调查报告、行业报告、采访、暗访等等,哪怕就是花再多的时间,这都是值得的,因为你所了解的是一个真实的行业现状。


还有,当确定创业了,作为核心团队的成员一定要具备这个行业金字塔的熟悉,以饭店为例,每个人都要了解采购、前台、后厨、外卖、配送等等一整条链,达到的是熟悉程度即可,而不是最后真的要在某个岗位呆很长时间。这样做的目的是什么,不要让以前原有的行业思维模式带到另外一个行业。最后可能所有的规划、计划都是空中楼阁,外行人指导内行人,矛盾会原来越突出。只有整个团队都真正懂这个行业了,那么他们所做的才是围绕这个行业来做的。


最后,我想说一下什么叫维持和坚持?因为这个是创业很关键的认知问题,维持就是做一个不靠谱的事,拿了爹的钱,拿了女朋友的钱,拿了亲戚的钱,拿了同班同学的钱,拿了哥们儿的钱,熬着,在那儿他妈瞎耽误功夫,这是我见到的创业者不成功,浪费三五年时间,最后肠子悔青的一个主要原因。



坚持就是相信自己的事业,真正找到了适合他的而且又有需求的,这事只是需要时间坚持。如果这事根本没需求,你死磕只是死得更惨而已。判断力是非常重要的,我大量创业者干事儿都是极端的感性,没有做过充分的调研。


4、定规划:


接触了很多创业团队,他们没有一个长远的规划,没有一个具体的时间表,连第二天每个人要干啥事情都不知道。如果是这样的情况下,我认为思路是有问题的。


在我看来,规划是至关重要的,因为在方向定的情况下,实施的步骤就是我们能不能达到目标最核心的路线图。从老大到下面的员工都不知道下一步该怎么走的时候,这就说明CEO有问题。规划在我看来就是给大家一个大概的路线图,也就是所有人按照这个规划付出了,就会有一些回报和结果,这个项目就会有一个很好的未来。有可能最后你实际的运作和规划基本上都不一样,但是在动态中调整,你就会不断的知道未来的一个趋势了。



规划在我看来分为企业文化、组织架构、产品方向、运营思路等等,关键时间点。再往细一点就是时间细粒度下的具体安排和计划,比如我为了达到3个月内融资,需要进行哪些方面的准备,具体deadline是多少。


企业存在的一开始,就要有核心价值观、企业文化和企业格调,并且细分明确、定位清晰。所有人应该思考的是这个世界未来可能需要一家怎样的企业不仅仅是未来如何发展,公司该不该存在,应该怎样存在,如何让公司具有吸引力、更加系统化让平凡的人都可以成为人才。企业长期存在的价值是否明确意义是什么?如果这些都想明白了,我认为你就知道创业的本质是什么了,绝不仅仅是为了赚钱这么简单。


5、找团队


团队,这个词是我创业以来体会最深的,尤其是初创团队的合伙人。我总结出来的一点。在我看来创业最核心的不是方向和商业模式,而是人,这个创业的核心团队,初创企业的合伙人胜过商业模式, 一定要选志同道合、兴趣相投并且价值观一致的人。我在这上面有过很多的教训,大家认真体会吧。看人、识人、用人确实也是一门很深的学问。



我着重讲讲作为CEO,应该有哪些能力和特质吧。


能成为独角兽的团队,创始人一定具有将军特质,非常专注自己的事情,热爱折腾,百折不挠。


第一,不要扛下所有责任:当你无法分担所有负担时,你要将某些负担分担出去。


第二,这不是国际跳棋,而是国际象棋。天无绝人之路,总有一步棋可走


第三,只要坚持下去就有转机:在科技行竞争中,明天和今天看起来完全不同。如果你能坚持到明天,也许就会发现,在今天看来似乎毫不可能的解决办法会赫然出现在眼前。


第四,不要过分苛责自己:公司身陷困境也许都是你的错,因为人是你雇来的,决定是你做的,而且接受任务时,任务的风险性你是知道的。每个人都会犯错,每位CEO都会犯无数错误,要正确评估自己,苛责于事无补。


第五,请记住,这是区分男人和男孩的方法:如果你想成就一番事业,这就是挑战。如果你不想,那你根本不应该开办公司。


关于找团队,一定是按照刚才的规划中的组织架构来走的,比如现在公司需要一个CTO、一个CFO、一个COO,一个萝卜一个坑,创始人要对每个人进行定位,同时要顾及到每个人的需求。一定是因岗设人,而不是因人设岗。如果来了一个人非常优秀,但是不知道该给什么角色,怎么办?1、是你组织架构设计是否有问题;2、你们这个团队到底需不需要他。如果这两个问题都解决了,你就知道该怎么做了。


6、分股权:


不管其他团队是怎么规划的,首先我认为所有的第一波合伙做事并被定义为初创合伙人股份都不能低于两位数,当然是人数有限的情况下。股份低于两位数的合伙人,在我看来就是在给别人打工,但是从做事的角度来说有股份这就是自己的一个事业,必须尽心尽力的去做。关于股权这块,我是这么定义的:


在过去,如果公司启动资金是100万,出资70万的股东即便不参与创业,占股70%是常识;而现在,只出钱不干活的股东“掏大钱、占小股”已经成为常识。以前的创业意识,股东分股权的核心甚至唯一依据是“出多少钱”, 「钱」是最大变量,在现在,「人」是股权分配的最大变量。很多创业企业的股权分配,都是“时间的错位”:根据创业团队当下的贡献,去分配公司未来的利益。创业初期,不好评估各自贡献,创业团队的早期出资就成了评估团队贡献的核心指标。这导致有钱但缺乏创业能力与创业心态的合伙人成了公司大股东,有创业能力与创业心态、但资金不足的合伙人成了创业小伙伴。



全职核心合伙人团队的股权分为资金股与人力股,资金股占小头,人力股要占大头。人力股要和创业团队四年全职的服务期限挂钩,分期成熟。对于创业团队出资合计不超过100万的,建议资金股合计不超过20%。


创业团队股权的一些进入机制(激励股权预留、股权比例与出资比例不一致等)与退出机制(分期成熟、回购等),很难写进工商局推荐使用的标准模板公司章程。因此,建议创业团队就股权的进入机制与退出机制单独签署合伙人股权分配协议。


其他合伙人认为不回购股权,既不公平也不合情不合理,但由于事先没有约定合伙人的退出机制,对合法回购退出合伙人的股权束手无策。对于类似情形,通常建议(1)在企业初创期,合伙人的股权分为资金股与人力股,资金股占小头(通常占10-20%之间),人力股占大头(80%-90%之间),人力股至少要和四年服务期限挂钩,甚至核心业绩指标挂钩。(2)如果合伙人离职,资金股与已经成熟的人力股,离职合伙人可以兑现,但未成熟的人力股应当被回购。(3)鉴于咱们中国人“谈利益,伤感情”的观念,我们建议,合伙人之间首先就退出机制的公平合理性充分沟通理解到同一个波段,做好团队的预期管理,然后再做方案落地。根据统计数据,仍然有大量企业(41.10%)并没有任何合伙人退出机制。即便是已经有合伙人退出机制的企业,退出机制的合法性、合理性、可被执行性,以及合伙人团队对退出机制的认同感有多高,也是个问题。


创业就像接力赛,需要分阶段有计划地持续招募人才。股权是吸引人才的重要手段。因此,创业团队最初分配股权时,应该有意识地预留一部分股权放入股权池,为持续招募人才开放通道。



全职直接参与公司运营管理的核心团队,是创业合伙人。容易被忽视的是,创业合伙人的配偶,其实是背后最大的隐形创业合伙人。关于配偶股权,一方面,很重要。中国的离婚率近年有上升趋势,创业者群体的离婚率可能高于平均水平。根据中国法律,婚姻期间的财产属于夫妻共同财产,除非夫妻间另有约定。创业者离婚的直接结果是,公司实际控制人发生变更。土豆创始人王薇因为配偶股权纠纷,影响了土豆的最佳上市时机,为此付出了巨大的成本。创投圈还专门为此设计了“土豆条款”,简单粗暴地要求创业者配偶放弃就企业股权主张任何权利;但另一方面,很敏感。处理不当,股权没分完,婚先离了。


6、找资金:


这块我以后会单拿出来讲,这篇文章就暂时不说了。


另外,创业中,有哪些需要注意。


对于这块,我总结了几句话:


1、多交朋友。 从心理学角度来看,与曾有过类似经历的人交流会对你大有裨益。


2、把想法写出来。写的过程会使你思路渐渐清晰。


3、盯着路,别看墙。你需要紧盯的,是你的目标,而不是那些你想要躲避的东西。


这三句话确实对我的帮助很大,你一定要有自己坚持的东西,不然很容易迷失自己。


刚开始创业,面临的最大的不确定就是缺钱。钱在别人口袋,怎么能跑到你的口袋呢?我认为,谋人钱财其难度仅次于夺人贞操。凭什么人家愿意把钱给你保管,让你做事,最后挣的钱还能留一部分利润给你?其实这个事的起因并不是钱。因为所有天下创业者共同点都是没钱。没钱要变成有钱,这才是创业的动力。



巴特写的《爱的绪语》,讲的是恋爱过程中人的情绪,其实有一种就是焦虑。其实做生意也是这样,焦虑、等待也是很痛苦的。有时候一个合同快成了,突然又快不成了。就会让人焦虑。因此在做生意当中,管理自己的情绪很重要。通常都是焦虑、多思、怀疑,和结果出现之后的喜悦。

我们叫做情商,情商就是要在任何时候,我们都要管理自己的情绪,不要因为自己的情绪影响到周边人,影响到事情的进展。有句话叫:“喜怒不形于色”,就是要人淡定,怎样才淡定呢?


《古文观止》里收录了苏东坡有四篇人物论,讲到张良的时候有两句话,卒然临之而不惊。无故加之而不怒。别人突然来跟你急,你别着急,这就是淡定。怎么才能做到这个呢?“士必有坚韧不拔之志,才有坚韧不拔之力。”就是说,先有了一个非常大的理想、志向,才能有将其一直实践下去的毅力。我要讲的正是毅力和志向。


有了志向,才有毅力。毅力不是空的,为了那个目标,一切都可以牺牲。比如电影里的共产党员,宁死不屈。



王石最近有个解释非常正确:创业就是找不舒服,就是在不舒服中习惯,把不舒服当舒服。创业者就是过这样的人生,这是非常与众不同的人生。


所以一个好的创业者就是会享受痛苦,而不是享受甜蜜。痛苦是男人的营养,滋润男人但不滋润女人。男人最后的品质:坚定、执着、宽容、睿智、幽默、自信、大度等都是用苦来养的。没有多少苦是练不成这样的品质的。一天很舒服的人都很容易小心眼。大度来自于“古今天下事,尽付笑谈中。”一件事没开始,你已经知道结尾了,这就叫大度。


王石最近去看了褚时健,他讲了一句话:“人的高下,不是失败和成功,而是看失败以后的反弹力。”不要害怕失败。人不是生来就成功的。人是为着成功、胜利来面对失败的。巴顿将军在出征时候说:“今天我们出征,不是为了牺牲而去的,我们是为了胜利而去的,我们是为了回家而出发的。”



最后我也对自己这段时间做一个总结:人如果想成功,一定不能迷失方向,即便迷失了,也要尽快找到。其实我想说的还有很多很多,希望有时间可以和感兴趣的朋友当面好好聊聊。以上这些算是我的一个阶段的总结吧,新的起航已经到来,相信还会保持最够的激情继续前行,和对的人、对的时间以及对的方向。一起加油!



拉菲娱乐上一篇:  网赚论坛:创业失败故事,请勿重蹈覆辙 拉菲娱乐平台下一篇:  微商怎么做实战操作教程
回复

使用道具 举报

0

主题

29

帖子

72

积分

注册会员

Rank: 2

积分
72
发表于 2017-9-19 22:45:58 | 显示全部楼层
创业经历心得体会
每当我想起我的创业经历的时候这段话总在我脑海中旋绕着:人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大。  人们可以踩过你,  但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦;  人们不会因为你被踩了,而来怜悯你,  因为人们本身就没有看到你。  所以我们每一个人,  都应该像树一样的成长,  即使我们现在什么都不是,  但是只要你有树的种子,  即使你被踩到泥土中间,  遥远的地方,人们就能看到你;  走近你,你能给人一片绿色。  活着是美丽的风景,  死了依然是栋梁之才,  活着死了都有用。  这就是我的做人的标准和成长的标准。
我出生在一个普通而又平困的家庭,家庭的平困让我比同龄孩子显得懂事了许多。都说穷人家的孩子早当家,但我认为穷人家不是早当家,而是早面对现实和选择无奈的现实。初中念完由于家里的平困我放弃了高中,放弃了上大学必经之路。每当我想起那段时间,我就黯然泪下,我是多么想去走走上高中和上大学的路。为了早些脱离贫困为家里减轻负担,我去职业高中学校学幼师专业,去学门手艺,这样可以早早上班,早些赚钱。职业高中毕业后我去扎兰屯市幼儿园当一名普通的幼儿教师,我做了半年后幼儿教师,我厌倦了,这种每天面对呀呀学语的孩子,我觉得这不是我的人生和理想,我能安于现状,我要走出去,去外面的世界看看。带着这颗不安分的心,我离开幼儿园,到了陌生的秦皇岛,因为我没有高学历,没有什么一技之长,我只能到酒店当一名普通的服务员。在酒店当服务员期间,我努力工作积极表现不管让我刷盘子、洗碗总是认认真真完成无任何怨言,希望能够得到老板的赏识当个大堂经理,可是不管怎么努力也改变不了,我是一个无学历、无特长没有特点的普通农村孩子。一天后厨的大师傅一句话敲醒了我,大师傅跟我说:“孩子别在这里浪费时间了,不管你在这儿干多好,你永远是个服务员,你还年轻,技不压人,出去好好学门技术,将来的路会宽些”。我忽然觉得我长大了,我要一遍一遍的问自己我到这里是来干什么来了,难道就是为了洗碗刷盘子了吗?不是,我是来证明自己,为了出人头地。偶然机会我发现了美容和理发这个行业,我觉得这是我该做的,这是我喜欢做的,我去了标榜美容美发学校。在这里我经过一年的努力的学习,得到了老师及校长肯定。以优异的成绩毕业并取得高级美容师资格证书。到了一家大型美容理发会馆工作,打工的日子,我没有把自己当成一个美容师,我把自己当成是这家美容院的老板,每当美容院出现问题的时候,我都会问自己:“如果我是老板,这个问题,我该怎么解决”。就这样我慢慢成长起来,就像一颗树的种子得到了阳光和雨露要破土而出的感觉。2004年我回家里过年,我发现家这里没有一个像样的专业美容院,而且市场还没有开发。在家乡创业的想法逐渐的在我脑中形成,为不安分的心、为自尊的生存、为自我的证明。我创办了扎兰屯市协和健康美疗会馆。开业初期,因为我在外地打工期间积累了很多先进的技术和手法,很快的有了一批客源。随着店里的客户增加,我开始招聘美容师和增加店里的特色项目,但是问题一个一个的出现了,最严峻的问题“店务管理”方面,因为美容师的增加,大家在一起时间长了就会出现不同的问题,特别是都是女孩子,更加不好管理。而且年纪都和我差不多,管理起来更是不容易。店里总是发展不起来,而且大部分客户都是我在做,不放心交给其他美容师,这样矛盾更是不断。最重要的使我没有任何时间和精力考虑店里的方向,忘了自己是一个店里的领航人。就这样店里总是在不好也不坏中生存着。2008年我结婚了,结婚后老公和我说:“绝望中寻找希望,人生终将辉煌,今天的放弃不是失败,而是为明天更好的发展。您应该出去好好学习,冷静的把这几年的创业好好总结一下,跌倒了不要紧,重要的是别忘了抓把沙子。把家里交给我,我愿意陪你在路上。”就这样我放弃了协和健康美疗会馆,但是我没有放弃我的理想,我的事业。在这一年多,我多次去哈尔滨和沈阳、广州等地美容院学习总结。我再次创业开办了女王美容院,这次创业我在管理上实施以制度做管理,无规矩不成方圆。我不在去做顾客服务,而是做店里的掌舵手。在产品上,我打出:“将养生和美容相结合为特色发展路线,不单纯考虑表面的美,而要从内到外得到健康和美丽的理念,”。去占领市场。
每次我培训店里的新来的学员的时候,我从她们的身上看到了我从前的影子,都是些想走出来、想发展、有着理想和抱负的女孩儿,但是没有学历、没有经济基础,而且很无奈的面对着社会。看着她们在我的店里逐渐的成长,从一个小树种子,变成一棵小树。我感觉很高兴,想到自己能够给她们阳光,我总会觉得自己很欣慰。现在的我一直在用心的去问自己:“为什么创业、想得到什么”。每次看到她们我得到了答案。我想让更多像我一样的女孩儿,得到帮助,将我多年创业和经营店的经验分享给她们,给她们一个实现自己的舞台,让她们在这个美丽舞台上尽情表演。这就是我未来要开办美容学校的真实想法,也是未来店里发展直营店的方向。的牙学语过。
今天我想到了俞敏洪老师在北京大学2008年开学典礼上的发言,俞敏洪在发言的最后说了这样一段话,让我特别感动,他说:
人的一生是奋斗的一生,但是有的人一生过得很伟大,有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想,有一颗善良的心,我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来,变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌,没有理想,从此停止进步,那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。
回复

使用道具 举报

0

主题

17

帖子

52

积分

注册会员

Rank: 2

积分
52
发表于 2017-9-19 23:09:32 | 显示全部楼层
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(上)

本文是30位创业者分享的30条创业心得和经验,内容涵盖管理、研发、产品、销售、招聘、融资等各个方面。看了这篇文章,相信你对创业会有全新的认识。

1. 尝试彻底坦率

Kim Scott 的整个职业生涯都围绕一个目标:营造一个员工热爱、团队协作良好的工作环境和氛围。后来长期在 Google 担任团队顾问的过程中,她了解了 Google 公司领导营造一个员工能从工作中感受到快乐的方法,那种快乐的氛围是那么浓厚,甚至一眼就能看到。而在担任苹果大学资深教员的过程中,Scott 了解了苹果是不同作风,但是初衷一样:营造一个人们能发挥自己所有潜能并享受工作的环境。现在作为 Twitter、Shyp、Rolltape 和 Qualtrics 的资深顾问,Scott 将自己多年的经历心得凝练成了简单的几个字:彻底的坦率。所有公司创始人都可以利用它来帮助员工喜欢上自己的工作并发挥出自己最大的潜能将工作做好。
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(上)
上面的横轴就代表 “直接挑战”,用 Scott 的话说,就是 “敢惹怒对方”。直接挑战他人对很多人来说都是很难做到的,因为说不好听的话就会显得没礼貌。然而一旦你成为老板,你就必须要清楚哪些员工作做得好,哪些出问题了,这是你的职责所在。从上图可以看出 “彻底的坦率” 源于 “个人关心” 和 “直接挑战” 的结合。彻底的坦率是非常有好处的,它对事不对人。

"在我看来,当员工工作做砸了的时候,批评员工不光是你的职责所在,它也是你的道德义务。"

2. 像Slack那样善用用户反馈

Slack具有最厉害的产品营销经验,只要使用过Slack的用户几乎都会成为它的忠实粉丝。Slack的CEO Stewart Butterfield和他的团队是怎么做到这一点的呢?产品正式推出前,他们会进行一段时间的测试,在测试期间充分了解用户需求,搜集信息数据,为研发提供必要的用户数据支持。“我们会非常谨慎地利用从各个渠道获得的用户反馈信息,我们会认真整理校对、输入和搜集用户发给我们的所有信息数据。通过这种方法,我们可以真正做到以用户为核心,开发和优化他们真正需要和在乎的功能。此外,我们还会进行定量的统计分析,举个例子,我们经过统计发现,一旦一个团队使用Slack发送的信息超过2000条,他们就会成为Slack的忠实用户。了解了这个之后,我们引入了新的用户体验机制,让用户使用Slack发送的信息尽快达到2000条的这个临界值。事实证明,这个方法确实非常奏效。

3. 学会授权

学会授权是Quip COO Molly Grahan的经验。创业公司在发展早期,每个员工都很兴奋,大家都有忙不完的工作。但随着公司的发展和员工规模的慢慢扩大,就会发生一件非常有意思的事情:大家会变得越来越紧张兮兮的。一个新员工加入之后,你心里难免会嘀咕:这个新人会不会抢了我的工作?如果他们工作做不好怎么办?我又该怎么办? 新员工加入公司后,难免会接手之前你做的部分工作,这时你的内心感受就像是一个小孩必须要将自己的乐高玩具和其他人分享一样,很不是滋味。随着公司规模的日益扩大,一定要学会授权和放权,这是成就一家伟大公司的必经之路。

4. 让速度成为一种习惯

干货分享:30位创业精英的30条创业心得(上)
“在其它条件一样的情况下,跑得最快的公司总会赢。速度是一家公司的创始人所应具备的关键特质,在任何行业都是这样。我也相信,和锻炼与健康饮食一样,速度也可以成为一种习惯。”这是Upstart的CEO David Girouard坚信的一个道理。建议:何时做的决定比做的决定是什么要重要得多。在开始每项决策流程之前,都要考虑这个决策值得花多少时间和精力去做。在我看来,有些决策值得花很多天去进行辩论和分析,但大部分决策最多只需要花10分钟就应该可以确定。不管你做什么事情,都要问自己这样一个问题:“这项工作为何不能更快地完成?”如果你能经常问自己这样的问题,并让它慢慢发展成为一种习惯的话,这对于整个公司的执行速度和效率都将产非常深刻的影响。

“如果一个计划可以立即强力执行,就算这个计划不完美,这也要好过一个下星期才能出炉的完美计划。”

5. 警惕天使易、A轮难的问题

First Round的管理合伙人Josh Kopelman发现在A轮融资中有这么一个现象:2015年获得种子轮融资的创业公司翻了两番,这让他们习惯性认为A轮融资也不会很难,于是为A轮融资金额设定了更好的期望值。然而他们不知道的是,正是天使轮的充裕资金使得未来A轮融资更艰难。为什么这么说呢?因为A 轮融资总数没变化,所以如果种子轮融资成功的公司数增加到四倍,这也意味和你在A轮融资种抢钱的竞争对手的数量也同样会增加四倍,融资难度可想而知。如果问我怎么看,我认为应对这一趋势的关键是:创业者在获得最原始那笔资金后,要保持绝对地精简和考虑周到。我最近和一个不费吹灰之力就拿到种子投资的有才华的年轻创始团队共事。六个月后,他们开始融 A 轮,终于对融资这件事的恐怖有所觉醒。他们融到了钱,但没拿到预期金额,难度比原来想的要大得多,而且用了好几个月才结束交易,用这个 CEO 话说:“种子融资超级快,然后进入 A 轮,我们的业绩数据开始被审问,这种感觉,就像小学毕业后直升大学,难度可想而知。”

6. 你的团队的能力=你的执行能力

在联合创立两家创业公司并将他们分别出售给甲骨文和Dropbox后,Jessica McKellar俨然已经成为科技界的一颗冉冉升起的耀眼科技明星。在她为外界称道的诸多事迹中,人们对她高效的技术管理最为钦佩,作为一个多年中沉浸在编码中的她而言,要做到这一点其实并不容易。她在技术管理的过程中懂得了这样一个道理:

“你需要时时刻刻去帮助提升团队中每一个人的能力,这样才能打造强悍的执行力。”

如果你已经由自己写代码转做技术经理,那么你就不要在想着自己去写代码了,虽然这会让你觉得自己没做什么实事。务必牢记这一点:如果你能帮助团队中的每个人去快速提升自己并发挥各自最大的价值,你通过这种方式完成的工作量将会呈指数级增加。你需要为团队成员制定具有高影响力和冲击力的项目去做,同时要确保符合他们各自的兴趣、期望创造的价值和希望的成长路线。如果能做到这样,团队中的每个人在工作中都会充满动力和激情。此外,还要让经验丰富的员工与经验比较欠缺的员工在工作中进行合理搭配,以老带新,定时请经验丰富的员工做经验分享,帮助年轻同志成长。

7. 忘了GPA,这些才是科技创业公司应聘者应该具备的素质

在现有招聘规则的影响下,创业公司特别是科技创业公司想要招到合适优秀的人才其实是非常困难。有些应聘者从简历上看非常完美,但实际中他并不适合待在创业公司。Koru的创始人兼 CEO Kristen Hamilton认为,想应聘科技创业公司的人应该具备这7项素质:韧性、个人影响力、团队合作精神、主人翁意识、好奇心、追求精准、行为举止优雅。Hamilton还总结了一套如果通过在面试中巧妙提问来辨别面试者是否具备这些素质的方法。这七项素质适用于所有的招聘,但是每个公司都是独一无二的,每个工作岗位需要的人才也不相同。每个创业公司需要依据自己公司的类型和实际情况,结合这七种素质创造出最适合自己的招聘系统和策略。具体详见:《招聘经:如何在招聘中巧妙识别面试者的潜质》。

8. 要想实现可持续增长,可参照这个“增长四部曲”

增长不单是指用户获取,用户获取实际上只是实现可持续增长的第一步。Facebook的增长黑客Meenal Balar将增长概括为下面这四个关键步骤:

用户获取:如何让用户进来?
激活:用户进来后,如何让他们开始使用你的产品?
留存:如何让他们一直使用你的产品,并让他们愿意主动回来?
病毒传播:你如何让那些黏性用户愿意主动帮你邀请其他人一起使用你的产品?
上面的每一步都是多维的。以用户获取为例,产品曝光度、app占用容量和价格因素都会影响用户获取。用户获取很大程度上与理解目标人群发现和向别人分享某款产品的行为习惯有关,你需要将产品用户获取策略与人们的习惯相符。同样的道理,“激活”意味着要快速对产品的用户体验中的不合理之处作出反应,将用户的不适感降到最低。对于开发者来说,弄明白了用户与产品互动的方式以及他们为何喜欢它,激活用户就顺理成章了。她建议产品团队可以在交互设计中提升最受欢迎的功能的优先级。

9. 为研发人员转做技术经理制定90天的学习过度计划

研发人员如何顺利转做技术经理?David Lofteness对此有丰富的经验。他带领过很多研发人员成功转型做技术经理,他在工作实践中总结出一套系统的理论:为新上任的技术经理准备的为期 90 天的过度计划。90天计划分为三个阶段:

第一阶段:自行学习相关知识(第1-30天);
第二阶段:找到自己的工作节奏(第31-60天);
第三阶段:对自己进行评估(第61-90天)。
Lofteness的90天计划不仅适用于研发部门,公司其他部门员工都可以按照这样的方法找到自己最为理想的职业发展道路,最后所获得的成果将会远超大部分人的预期。Loftenes表示,技术经理是一个全新的工作,别认为自己懂一点管理知识、做一点管理工作就能称自己为一位经理了。当你成为经理之后,每一个人的工作幸福度、工作效率在很大程度上都取决于你。你对工作结果负有直接的领导责任,不过你不能直接做那些工作。

10. 现在就让绩效评估成为一个重点,不要拖到以后再做

自从2013年开始,AltSchool的CEO Max Ventilla就一直致力于重新定义教育。为了实现这一目标,他吸取了自己在Google多年工作的经验,并学习和借鉴了Google在行业内备受推崇的绩效评估系统。他在Google的工作经历让他坚信:所有公司,不管在哪个发展阶段,都可以从正规的绩效评估中收获良多。于是Ventilla对Google的绩效评估系统进行了一定程度的调整,让它更适合创业公司。他认为,每年评估一次并不适合创业公司的实际,因为创业公司一切变化都太快,因此做年度评估基本没用。创业公司为了更好地进行产品迭代,需要及时获取各方反馈,所以他将一年一度的评估改为每个季度一次评估。这么做也许在别人看来太过复杂,万事开头难,他们考虑的不是眼前利益,而是长远目标。他亲自验证,在每一季度的评估中对绩效评估系统进行迭代更新,目前已经主导了10多次的绩效评估,通过从评估中收集大量数据,不断缩短每一次评估所需时间,确保绩效评估能跟上公司的发展。

11. 用“原则”代替“政策”
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(上)
“创业公司要想将官僚主义作风扼杀在萌芽状态,最好的方法之一就是让大家依据‘原则’办事,而不是依据‘政策’。这是Airbnb的工程副总Mike Curtis的经验。随着创业公司规模的不断扩大,日益滋生的官僚主义作风会严重阻碍公司的发展,因此Curtis的这条建议对创业公司很有借鉴意义。下面举一个Airbnb的例子:

回复

使用道具 举报

0

主题

17

帖子

52

积分

注册会员

Rank: 2

积分
52
发表于 2017-9-19 23:10:13 | 显示全部楼层
过去的政策:所有开销都需要经过提前审批。
如今的原则:假如这笔开销是从你自己的账户支出的,而你为这笔开支是否有意义犹豫再三,这时你就需要提前向经理审批确认。
我曾饱受开销审批流程繁琐的困扰。Airbnb过去的开支政策也非常的僵化、不灵活:不论金额多少,所有开支都必须要得到提前审批。所以他对原来呆板的开支审批政策进行了调整,定了这样一个原则:以500美元为界限,低于500美元的开支无需提前审批,超过的需要提前审批。调整后的结果?开支金额并没有随之增加,不过却节省了很多时间和精力。原则确定后,大家都遵循原则办事,做那些对公司是有利的事情。为了营造人人为公司考虑的文化,既需要正向的强化引导,也需要公司内群体的压力。

12. 打造一个能对市场快速响应的公司

Adam Pisoni曾是Yammer的联合创始人兼CTO(现在是Always Be Learning的CEO),他深知打造一个能够快速响应的公司的重要性。如何抛弃呆板的计划,去及时响应客户提出的真实需求?这就需要一个看似违反直觉的信念:“未来一旦变得不可预测,效率就会变成你的敌人。为了更好地理解这句话,可以参照下图:
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(上)
为了打造一个能快速响应的公司,你需要将上图中带颜色的三个钉向右移动,不过要记住,它们是相互影响的。在图的左边,这是一个保密性极严和确保严格计划和绝对控制的公司,想象一下你在这种情况下是如何处理应对一个问题的。再看图的右边,这是一家公司透明度很高、授权程度很大、实验空间很足的公司,想象一下在这样的公司应对同一个问题会有怎样的不同。相信你已经看出快速响应能力的重要性了。

13. 每天15分钟训练,避开领导力陷阱

Chris Holmberg是一位拥有20年指教经验的高管培训师,他培训过的学员既有创业公司的创始人,也有跨国公司的高管。用他的话来说,他是在构建一种能够解决任何问题的全新思考模式。他的核心理念是:每天花15分钟进行反思训练,在一个绝对安静的地方进行真正的反思。如何反思?他建议以“它”、“我们”和“我”这三个视角来审视这个世界,然而问自己这些问题:

“它”视角:每天开始后,你是否一个一个完成工作清单上的所有工作?你是否做了重要但不紧急的工作?
“我们”视角:你是否为那些你每天与之打交道的人们增加了新的价值?和你交流后,他们是否得到了所需的帮助、是否更有动力、更富智慧和感恩之心?你是否确保每次都能清晰沟通,为他人带来了价值,同时也实现了自己的目标?
“我”视角:你是如何管理自己的精力和心情的?自我保护方法包括健身、健康饮食、充足的睡眠,这些和工作一样重要。如果不照顾好自己,谈何帮助他人。
每周快结束时,Hoalberg都会让自己的学员花一个小时时间重复上面的训练。不过这是对过去的一周的总结,以及对未来一周能出现的挑战和机会的展望。

14. 打造品牌需要持续测试新信息,不要停止

Gibson Biddle是一位产品管理专家,他亲手打造的品牌公司包括Chegg、Sega和Mattel,而Netflix是他最成功的品牌作品。在早期,打造这家公司的品牌不仅是要找办法推销Netflix的“品牌承诺”,更要找到能够将全新的商业模式表述清楚的语言,并将这种表述语言据为己有。让人一听到这样的语言表述就能联想到Netflix这个品牌。

例如,流媒体(Streaming)这个词是人们之前从来没听说过的,Biddle通过不断的测试调整,让用户一听到流媒体就联想到Netflix品牌。在Netflix,我们不断测试非会员注册页面,让品牌深入人心,提高了付费用户转化率。测试中需要调整的东西非常多,包括了你用的语言、你的幻灯片以及一系列的 A/B 测试,直到让用户熟悉我们的品牌。

15. 公司价值观需要操作性比较强的语言来表现

Jeff Lawson是Twillo的联合创始人兼CEO,他在构建公司文化和价值观方面有着丰富的经验。为了改变以往公司价值观模糊不清的现象,他总结出重新构建公司价值观所要经历的三个阶段:陈述、实践和改变。Twilio有9条价值观,每一条的表达都非常精确。这9条价值观中的每一条都以动词开头,每一条都在5个字以内,它们中的每一条都是戒律。Lawson发现,这种精简、可执行的语言描述的效果非常好,操作性也更强。举个例子,“正直”这个品质是比较模糊的,为此,他将“正直”换成了“禁止耍小聪明”,这样一来,所有人的内心都有了警戒,效果也会更好。
回复

使用道具 举报

0

主题

17

帖子

52

积分

注册会员

Rank: 2

积分
52
发表于 2017-9-19 23:11:28 | 显示全部楼层
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(下)

16. 打造品牌,需要首先确定公司的“目标”、“定位”和“个性”

Arielle Jackson是一位业界知名营销专家。近10年来,他分别为Gmail、Google Docs、Calendar和Voice做过品牌定位。根据自己多年的市场品牌工作经验,他总结出了一套简单但强大的品牌营销框架,她已经利用这个框架帮助超过30家创业公司确定公司的目标(purpose)、定位(position)和个性(personality),简称3P,而确定这三大内容是打造一个知名品牌的关键一步。

确定品牌目标(purpose),只需做好这个填空题就行:“对于你的公司而言,如果________,这个世界将会变得更好。”
品牌定位(position)则是那个让你独一无二的特质,且是能让你的目标用户联想到他们已经知道的东西。
品牌个性(personality)则是你给别人的印象,它和你向用户传达的内容关系其实并不大,它和你的表达方式关系更大,它体现在你的声音中,也体现在你的字里行间里。
公司的品牌是你对公司目标、定位和个性深思熟虑过后产生的结果。不妨按照上述方面尽快确定公司的目标、定位和个性,从而更好地打造公司的品牌。

17. 确定公司最重要的那个指标

Kamo Asatryan是创业圈的名人,他是为数不多的研究过上百个移动应用并对它们的工作机制进行过深入科学地思考的人。通过研究,他还对这些产品如何通过改变来实现更快的增长有自己独到的见解。经过总结,他发现要想实现快速增长,他们需要做的就是确定那个最重要的关键指标。为了确定这个关键指标,他建议开发者在下面的两个填空题里填空,两个空格要填同样的词:

如果我们的_____ 实现了增长,在其它指标都没有变的情况下,我们的公司依然能够运行地非常好。
每一个用户只要采取了 _____ 行为,他们基本上就会成为我们的忠实用户。
如果用户刚开始使用你的应用,这种行为就发生的话,想不成功都难。其它指标都应该成为这个最重要的指标的字指标或者一部分。将公司的发展战略围绕这个最重要的关键指标展开。

18. 为获取有价值的用户反馈,一定要和用户面对面沟通

在产品管理方面,Michael Sippey 绝对算是这个领域的专家,在 2012 至 2014年期间,他在 Twitter 担任产品副总裁。对于如何获取有价值的用户反馈这个问题,他根据自己多年的经验将其总结为 “最重要的一条原则 + 三个步骤”。他的这些经验对大部分公司的创始人和产品负责人都非常具有借鉴意义。

其中最重要的一条原则是:你必须每天都要和用户亲自沟通。三个步骤分别是:(1)至少安排 30 场拜访用户的交流会,否则你很难做出出色的产品。这条准则 Sippey 已经坚持了 20 多年了。通过与用户交流,了解用户遇到的问题,同时向他们描述你可能会开发的用来解决他们的问题的产品。这项工作没有做完之前,不要着手急着开发产品。(2)尽量动员各个部门的负责人都参与用户拜访;你不可能凭空独自就能想出一个创新性的产品解决方案,你必须让你的研发负责人、质量负责人、客服负责人和销售负责人和你一块参加用户拜访。(3)要专注于用户遇到的问题,而不是只顾着向他们兜售解决方案。你应该将用户真正关心的问题作为产品需求文档的指导内容。毕竟,产品成功与否取决于是否能解决用户的问题,而不是仅凭借好看的产品界面和时髦的概念。

19. 了解工程师团队中每个人具有的“超级英雄特质”

Lloyd Tabb是数据可视化分析公司Looker的创始人。他在组建工程师团队时,会将根据各个工程师身上所能体现的“超级英雄特质”来对他们进行分类和管理。他认为这样做有利于他将各个明星工程师的独特能力和团队的能力区分开来。“对于我而言,相比他们之前完成的工作,我更关心的是他们内心的驱动力是什么,这是每一个员工特质的一部分,也是他们之所以喜欢这份工作的原因。这也就是我所说的能让每个人强大的‘超级英雄特质’。”

具有不同“超级英雄特质”的工程师所擅长的东西是不一样的,例如,具有“水行侠”特质的工程师擅长潜入深层API里去修复bug,具有“闪电侠”特质的工程师的开发速度特别快,具有“斯皮尔伯格”特质的工程师无需语言就能让软件进行交互。根据Tabb的“超级英雄”分类体系,努力让你的工程师在各自领域发挥最大价值,为他们提供可以发挥自己超能力的环境。

20. 解决基本的增长公式问题

Andy Jones 是在线理财管理平台 Wealthfront 的副总裁,主要负责产品的用户增长。在此之前,他曾先后在 Facebook、Twitter 和 Quora 担任产品经理和用户增长负责人,主要负责提升产品的活跃用户数。他曾负责投放过超过 1000 万美元的在线广告,开发过每个月能发送 5000 万封营销邮件的邮件投递工具,共做过超过 400 次用于用户获取和留存的产品 A/B 测试。简而言之,他就是传说中的 “增长黑客”。不管你是如 Johns 这样的资深人士,还是增长新手,都要牢记下面这个用户增长公式:
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(下)
漏斗顶端(流量、转化率)×神奇瞬间(引起情感共鸣)×产品核心价值(解决实际的问题)=可持续用户增长。

漏斗顶端:谈及产品的用户增长,一个必须要问到的问题便是:这个产品是否能够获取流量并将其高效地转化为有价值的用途上?根据 Johns 的看法,这个变量其实更多是一种战术上的变量,在整个方程式中的重要性并不是那么明显。
神奇瞬间:这是用户在使用产品过程中产生的情感共鸣。在理想的情况下,这种神奇瞬间通常是刚开始接触产品和正在使用产品的过程中产生的。“我在 Wealthfront 就体验过这种神奇的瞬间。有一天,我一觉醒来,发现自己在 Wealthfront 上的理财投资一夜间帮我获得 3000 美元收益,这是在我没有做任何事情的情况下获得的收益。那时我突然意识到两件事情:一是,如果我有更多的钱放在 Wealthfront 上就好了,二是我应该全心投入到这个项目上 。”
产品的核心价值:这个因素直接影响到你的产品的市场规模、产品所要解决问题的合理性,以及你所做的产品 / 市场的假设的正确性。对于那些能够为用户带来 “神奇瞬间” 和产品核心价值确实存在的产品,这个漏斗的顶端会被自然而迅速地填满。
Johns 是从他的前任老板(Facebook 的用户增长负责人 Chamath Palihapitiya)那里学到的这个基本的增长方程式的。“Chamath 能够熟练地运用这个方程式来判断一个产品是否有能力实现用户的可持续快速地有机增长。回想由我自己主导的每个产品的用户增长时,我发现我也在坚定不移地遵循这个用户增长方程式。
回复

使用道具 举报

0

主题

17

帖子

52

积分

注册会员

Rank: 2

积分
52
发表于 2017-9-19 23:12:20 | 显示全部楼层
21. 在进行产品规模扩张的同时,保持精简的团队规模
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(下)
Nate Weiner是异常火爆的稍后阅读应用Pocket的创始人兼CEO。如果用一种动物来形容这家公司的话,蚂蚁再合适不过了,因为他们有一个共同的特点:他们身上承载的东西的重量是其自身的许多倍。蚂蚁可以背负起远重于自身重量的东西,而Pocket也是一样,它仅凭借20个人就支撑起2000万用户,这些用户累计保存的文章和视频量超过20亿份。

Nate Weiner建议,在产品规模化增长的同时,还需要保持较小的团队规模。因为小规模团队在专注、公司文化以及团队信任方面比大团队更有优势。在不扩张团队规模的情况下,要想实现产品的规模化增长,就需要让平台和用户成为发展的关键。首先,利用各种工具来提升用户活跃度,比如用户调研和版本测试;然后是创建一些简单的合作方式,让合作伙伴可以借助你的平台获得成长。“小规模团队的优势在于,它会促使你想办法让公司以外的人为你所用。

22. 轻便廉价的技术最终会取代复杂昂贵的解决方案

Mark Leslie是VERITAS的CEO,他在科技圈发现,以小吃大的案例屡屡上演。他总结出这样一个规律:轻便廉价的技术最终会取代庞大复杂和昂贵的解决方案。这在行业内屡次被验证。那么这对于创业公司意味着什么呢?作为创业公司,你会忍不住为你的产品开发尽可能多的功能,因为你手里有足够的资金,服务器成本也更低,你也有足够多的研发人员来做这项工作。而如果你能够克制得住这个冲动,这将成为你真正的竞争优势。你的目标应该是为这个市场上的低端用户人群开发真正好用的产品,用一个简单、易用的产品解决他们的真实需求,而这正在传统大公司所忽视的一个市场。一旦有了很好的用户增长,一定要一鼓作气,直到可以和传统大公司正面对抗。不过要留意身后是否有新入局者,它们可能在你不经意间侵蚀你的市场份额,就像之前你做过的那样。

23. 招聘时,先搞定关键人物

两年前,Nerdwallet的CEO Tim Chen决定重新组建一个团队。但是他必须首先招到最初的关键资深员工,这些关键员工可以帮助公司吸引其他合适的人才加入。不过这对 Nerdwallet并不容易,因为公司的资金不太充裕,公司也没有被主流媒体报道过,也没有著名的天使投资人做背书。于是他开始分析自己所有可以利用的人脉资源,后来他将目光锁在了Florence Thinh和Dan Yoo两个人身上(他们两个后来分别成为公司的人力资源副总和运营副总,当然这是后话了)。

他知道他必须要想尽办法搞定这两个人,但有没有什么特别好的方法。为了约到他们,Time Chen 分别用电话约了二位,并分别说另外一位想加入公司,看你是否也愿意一块吃饭聊聊。双方都很好奇为什么另外一位会想加入这家小公司,于是二人都同意赴约。后来三个人见面谈得很投机,他们两个人虽然后来都知道Time Chen耍了小聪明,但还是答应加入Nerdwallet。更重要的是,这两个人凭借自己在人脉资源吸引了更多优秀员工加入。

24. 要想展现自己的影响力,无需靠大嗓门

很早的时候,Hackbright Academy的副总裁Angie Chang就发现,问问题其实是影响他人最好的方式。举个例子,Angie Chang问了一个会议组织者为何台上没有女性嘉宾,后来他们联合创办了Women 2.0,这是全球最大的女性科技圈社群。为了塑造强大的个人品牌,Chang选择一对一的私下沟通,而不是靠大嗓门。

“影响”就是能让他人听从自己的建议并做出改变。她建议,在各种社交场合,一定要经常性说yes,这些小的决定和在习惯上做出的很小的改变都会帮助你慢慢建立起自己的个人品牌。如果想利用你的影响力来推动一项工作或是影响公司进程,这就需要你在平日里持续努力增强个人影响力。选定合适的目标后,你需要用最平实的语言表述自己的期望和观点。每个人影响力的体现方式不同,也不需要相同。与众不同的影响力才能让影响力的效果最大化。此外,要想积累个人影响力,不仅需要面对面的沟通技巧,也需要一定的写作技巧,这样可以更好地借此扩散你的影响力。

25. 用数据驱动招聘

Jeremy Stanley是Instacart的副总裁,他利用数据分析彻底颠覆了传统的招聘流程,重新开发了一套招聘系统。新的招聘系统可以大大提升招聘的质量。这套招聘系统明确了可以量化的目标:

准确性:要让新员工未来成长为公司卓越员工的概率最大化。
流失:招聘时,要让潜力股流失的概率最小化。
成功:要将Offer被接受的可能性最大化。
努力:努力降低招聘团队在招聘上花的时间。
接下来要设置期望达成的数字指标。下面是Saithru这家公司设置的目标:

准确性:新招员工中, 90% 都应该成为卓越员工。
流失:应聘的潜力股中, 80% 都会入职并一直干下去。
成功:发出的offer里,65% 的人都会接受聘用。
努力:招聘应该只花团队不到 10%的时间。
通过制定一个更好的招聘流程,不仅有助于识别优秀的候选人,还会降低人才流失率,同时还能减少在招聘上花的时间和精力。

26. 面对失败,不要掩盖

Don Otvos在去年加入Datahug后,他开始着手变革销售和考核方式。他将重点从销售任务量转到交易完成率上。这样一来,考核重点不再纯粹以结果为导向,现在关注到了那些工作过程很努力但结果却并不乐观的销售人员。这对于整个销售团队都意义重大。有些人销售很努力,但交易完成率很低。对于这部分员工,Datahug 的CEO Ray Smith 坚信:你的失败案例其实是完全可以拿出来说的,不用遮遮掩掩。大家都会看见我们面对失败的态度:我们不会选择开除掉销售员,而是尽可能多地给为他们提供帮助,让他们能获得最快的成长。 这样一来,销售团队中每一个人遇到问题都不会再遮遮掩掩,而会敢于提问,面对失败也会勇于承认。这样整个销售团队也会慢慢变得更好。

27. 提前准备一套销售用语

在三年时间里,Talenbin成功搞定微软、Facebook和UPS等一大批重量级的大客户,公司最后被 Monster成功收购。作为TalentBin的联合创始人,Peter Kazajy 总结了一套有效的销售策略。其中第一步就是准备一套在销售过程中会用到的具有说服力的销售说辞,确保能迅速引起人们的注意力,并且能让他们对目前市面上的解决方案产生质疑,最终让他们相信如果不使用你们的产品对他们将是很大的损失。于是Kazenjy 总结出了下面这个框架:

确认要解决的问题:你想要解决的问题究竟是什么?哪些人会遇到这个?这些问题目前的解决方案是什么,效果如何?
解决方案:你提供的全新的解决方案的优势和与众不同之处在哪里?你提供的解决方案是如何解决这个问题的?
证据:为了证明你上述的说法,你有什么定性和定量的证据?
上面这三个步骤将是你的销售用语的框架。不过很多公司并没有意识到这个销售框架的厉害之处。 一旦你掌握了一套自己满意的销售用语,它将在销售、招聘、培训、案例分析和推介项目等工作上都将发挥重要作用。

28. 给用户一种拥有感
干货分享:30位创业精英的30条创业心得(下)
Grace Garey现在负责运营一家非营利性健康慈善组织Watsi。Garey做的最成功的就是让用户通过这个组织获得一种独特的拥有感,并愿意主动帮组织宣传,通过这种方式留住和吸引高价值用户。而要让用户有拥有感,有时最简单的方法往往是最有效的。举个例子,在 Universal Fund 这个慈善项目上,Garey 给捐款者发放不同的号码,越早捐款的人发放的号码越好。用户非常喜欢这个新鲜的捐款方式,于是便争先恐后的捐款,此外,他们还将自己的号码纷纷晒在Hacker News和其他论坛上。人们总是希望拥有一些特别的东西,这些东西可能是虚拟化的财产,但对用户来说却很有意义。公司如果能做到让用户具有特别的拥有感,不仅能留住这些用户,他们还会主动帮你宣传。
29. 要尽快推出产品,再迭代完善

Ruslan Belkin 公司首席数据分析师 DJ  Patil 和MetaMind的技术副总裁Ruslan Belkin都认为:产品的完善并非一蹴而就的,它需要在一段时间里频繁地迭代更新。最关键的是你要尽把最初产品开发完成并推出市场,也许它非常简陋,但是在这个版本的基础上,你的产品迭代更新有了基础,也有了所需要的关键数据来源。我们没法一次性就将产品做得完美,但我们有时间对产品进行迭代完善。你手里面掌握的信息越多,产品的迭代更新速度就会不断提升。LinkedIn 的“你可能认识的人”功能以及 Twitter 的搜索功能都是这个道理。这两个功能都是花了好几年的迭代才发展到今天这样。有时候,测试实验得出的结论不仅针对产品本身,它甚至会改变产品开发的方式。

30. 要想颠覆巨头公司,你需要知道这些

《创业公司如何颠覆传统巨头?看看 Google Maps 当年是怎么做的》

Bret Taylor:斯坦福大学计算机科学专业硕士毕业,2003年 加入 Google,带领团队负责早期 Google Maps 产品的研发工作,他后来加入Facebook担任CTO一职直至 2012年,他现在是 Quip 的的创始人兼 CEO。在开发Google Maps的过程中,他深刻体会到了创业公司要想颠覆传统巨头公司的艰难,当时Google Maps面临的竞争对手是在市场上占绝对主导地位的雅虎黄页。Taylor认为创业公司要想颠覆传统巨头公司之所以如此之艰难主要有以下几个方面的原因:

庞大竞争对手已经搭建完成的根深蒂固的产品分销渠道;
习惯的力量远超乎你的想象。你要面临的第二个问题是,和你想象中的不一样,很多人其实并不是很在乎你的产品是否比别的产品要好。你最隐秘、最坚定的竞争对手就是用户的漠不关心;
仅仅做到产品的与众不同是不够的,你还要确保你的用户会为此买单。
那么,如何才能在竞争中取胜呢?对于这个问题,Taylor根据自己从Google Maps 的最终成功和在开发Facebook 和 Quip 的过程中明白了两个非常重要的道理:

试图开发一款用户熟悉的产品是一个致命的错误;
你的产品必须能让用户用起来有一点不适应,这样才能让你的这款更好的产品为用户发现和使用。
回复

使用道具 举报

0

主题

22

帖子

56

积分

注册会员

Rank: 2

积分
56
发表于 2017-9-20 09:17:25 | 显示全部楼层
创业心得:抱怨就是第一生产力

昨晚和一个深圳的年轻创业者聊天,得知他准备报名参加某互联网创业大赛——利用O2O,专注社区零售——却总是担心模式不酷,评委看不上。我认为这种担心是没有必要的,互联网时代,真正的机会就是利用互联网的理念与模式去改造传统领域。所以我不但鼓励他,也很看好他。为了坚定他的参赛信念,我给他讲了下面这段案例:

一个清华研究生,在淘宝从事几年研发工作后,放弃稳定的收入,决定创业。做什么?利用O2O与(移动)互联网,专门卖水果切。稍微解释一下就是把不同种类、洗净切好的水果按照订单送到客户的嘴边。效果如何?三年时间,年收已过千万,并在近日刚刚完成了新一轮融资。

试问正在犹豫创业的朋友,这算不算创业?从技术角度看,这样的创业难吗?一定会有人嗤之以鼻:这事儿我也能做。我信。但是,为什么你没做?如果现在给你机会、给你团队、给你资金,同样花三年时间,你有信心让收入过千万吗?我想这才是我们真正需要思考的问题。

当然话说回来,这位清华研究生能取得这样不错的成绩,我认为最主要的原因就是:基于自己最熟知的(移动)互联网优势(顺势而为),找准传统的行业的痛点,一锥子扎下去(摸清需求)。

我一直有一个观点就是互联网在本质上是一种先进生产力,最大的价值就是改造落后的生产方式(尤其是传统行业),提高效率,提升生活品质。也许你会认为这话很空,但事实如此:网媒取代报纸、视频取代电视、博客取代日志、电商取代实体店、搜索取代词典、互联网金融有可能在未来取代银行等等都是最好的证明。

所以这哥们归根结底,就是把实体店没洗或者洗好没切的水果,搬到网上,按订单发货,让买家足不出户,吃个新鲜,吃出档次。包括人家在产品定位上想得非常清楚:我们不是卖水果的,而是做企业服务,员工福利的。是不是挺有面子?这样一件简单、赚钱又让客户有面子的事儿,会有人拒绝吗?

我建议所有的创业者一定要铭记一点,不管你的项目多赚钱、技术壁垒多坚固,前提都是让客户的生活、工作等某一方面变得更好、更容易,所谓满足需求,说到底,就是解决某一点上的真实问题。中国这么大的市场,任何一个小问题都可能引爆巨大的收益回报。回到那句老话,切忌眼高手低。天天喊着“改变世界”,不如抓紧时间为用户解决一个问题。如何才能发现用户的问题?我认为目前问题最多的就是那些亟待转型的传统行业。那如何才能找准传统行业亟需被改造的痛点?

在我看来,也不难。想找痛点,最好的办法就是找抱怨、找不满。你就看看每天互联网上抱怨的事情,那都是机会,要学会将别人的抱怨、投诉、不靠谱的地方变成你的机会。比如,有人抱怨点菜难,大众点评出来了;有人抱怨租房难,各种58同城就来了;有人抱怨打车难,打车软件来了;有人抱怨利息少,余额宝来了;有人抱怨创业难,创业大赛、创业培训、创业导师都来了……

所以,当你真正去关心抱怨而不仅仅在抱怨时,你就会发现,抱怨简直就是第一生产力。那去哪里找那么多抱怨呢?也不难,抱怨最多的地方通常也是屌丝最多的地方,所以静下来思考,你会发现每个屌丝身上都有无数个市场的痛点。我的公司是基于移动互联网的专门为企业家服务的社交平台,经常和各种各样的企业家打交道,最让人吃惊的就是他们很少抱怨(某种意义上那都是商业机密啊)。所以,不抱怨的往往都成功了,抱怨的人往往一直在抱怨着,或者一直在屌丝着。所以找抱怨最好的办法就是找屌丝,所谓得屌丝者得天下大体如此吧。

去哪里找屌丝?说句实话,找屌丝最好的办好就是……找自己。当你决定创业的那一刻起,你就是你的第一个用户,也是最忠诚的用户。如果你的商业模式都解决不了你身上的问题,那一定是有问题的。

最后说一句:移动互联网时代,最大的特点就是信息的加速透明化、高度对称化。这带来的直接结果就是各种层面、各种性质的资源的重新配置组合。依旧以前文的水果切为例,之所以卖得好,不是因为洗得干净、切得整齐,而是花同样的价钱,能吃到10种不同搭配的水果,有营养、上档次,即用户体验。而这背后的成本询价、销售定价功夫,就是你应该操起互联网和大数据这几把刷子,认真去练的。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|拉菲娱乐

GMT+8, 2017-12-11 21:30 , Processed in 0.901500 second(s), 23 queries .

Powered by 微商货源 X3.4

© 2001-2017 微商网-拉菲娱乐,拉菲娱乐平台,拉菲娱乐官网,拉菲娱乐代理,拉菲娱乐2登录,拉菲娱乐1956注册,拉菲娱乐挂机软件,拉菲娱乐是真的吗,拉菲娱乐平台怎么样,拉菲娱乐平台APP客户端下载

快速回复 返回顶部 返回列表